Πώς να επικοινωνήσετε με τους συναδέλφους: Συμβούλιο του κορυφαίου διευθυντή Ekaterina Sannikova

Σάσα Σαβίνα

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣστο επαγγελματικό πεδίο, εύκολο να χαθεί. Στο νέο τμήμα, προτείνουμε να εστιάσετε στις συμβουλές διάσημων ανθρώπων και να εξηγήσετε γιατί πρέπει να ακούσουν. Στο νέο τεύχος, απευθυνθήκαμε στις συστάσεις της Ekaterina Sannikova, Γενικής Διευθύντριας του Τεχνολογικού Κέντρου της Deutsche Bank στη Μόσχα και στην Αγία Πετρούπολη, και υποστηρίζουμε πώς να θέσουμε τις συμβουλές της σε δράση.

Πρέπει να μάθουμε κάτι για να κρατήσουμε μια απόσταση, για παράδειγμα, να μην αφιερώνουμε τη συνήθεια σε όλα τα προβλήματα των πρώην συναδέλφων - τώρα υφισταμένων, διότι αν οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι ο διευθυντής έχει προβλήματα, τότε αρχίζουν να ανησυχούν: "Τι θα συμβεί;" Αυτό το demotivates, το οποίο είναι λάθος, αλλά μια μερική απόσταση δεν τους εμποδίζει να παραμείνουν μέσα στην ομάδα, να περπατούν μαζί για μεσημεριανό γεύμα, κλπ. Το μεσημεριανό γεύμα, ειδικά στην πληροφορική, είναι ένα πολύ σημαντικό συστατικό της συνεργασίας, πολλές ιδέες έρχονται στο μυαλό σε λιγότερο τυπικό περιβάλλον λευκούς τοίχους της αίθουσας συνεδριάσεων.

ΕΚΤΑΡΙΝΑ ΣΑΝΝΙΚΟΒ ΣΤΗΝ ΟΜΙΛΙΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ

Η Ekaterina Sannikova εργάστηκε στην Deutsche Bank για δέκα χρόνια: όταν μπήκε στην επιχείρηση, άρχισε να αναπτύσσεται το τεχνολογικό κέντρο της τράπεζας, το οποίο τώρα προΐσταται. Η Catherine έχει πάει από έναν απλό υπάλληλο σε έναν ανώτερο διευθυντή και λέει ότι χάρη σε αυτό, καταλαβαίνει όχι μόνο πώς κατασκευάζεται η σταδιοδρομία της Deutsche Bank, αλλά και τι διεγείρει τους υφισταμένους της. Με βάση την εμπειρία της, συμβουλεύει πώς να οικοδομήσει σχέσεις με συναδέλφους και πώς να μοιραστείτε την εργασία και το προσωπικό - ειδικά όταν γίνετε ηγέτης συναδέλφων με τους οποίους εργαστήκατε στην ίδια ομάδα.

Σύμφωνα με τις στατιστικές, τις στενές σχέσεις στην εργασία, αρχίζουμε όλο και λιγότερο. Ένας από τους πιθανούς λόγους για αυτό είναι σαφής: εάν πριν προσπαθήσουν να βρουν μια δουλειά για το υπόλοιπο της ζωής τους (και αυτό σημαίνει ότι αναμένουν ότι θα επικοινωνούν με τους συναδέλφους τους για πολλά χρόνια), τώρα είναι συνηθισμένο να αλλάζουμε θέσεις εργασίας. Ωστόσο, δεδομένα από πολυάριθμες μελέτες αναφέρουν ότι η παροχή φίλων στη δουλειά είναι χρήσιμη.

Οι ειδικοί πιστεύουν ότι, οικοδομώντας σχέσεις με συναδέλφους, είναι πολύ σημαντικό να σχεδιάσουμε τη γραμμή μεταξύ του εργαζομένου και του προσωπικού - και να μην προσπαθήσουμε να το περάσουμε πολύ γρήγορα. Στην αρχή των σχέσεων με τους συναδέλφους, είναι ασφαλέστερο να μιλάμε για ουδέτερα θέματα και να αναζητούμε κοινά συμφέροντα - και μόνο αργότερα, όταν η επικοινωνία γίνεται πιο κοντά και πιο ανοικτή, να μιλάμε για προσωπική. Με τα κοινωνικά δίκτυα πρέπει επίσης να είστε προσεκτικοί: αν ανησυχείτε ότι οι συνάδελφοί σας, έχοντας αποκτήσει πρόσβαση στη σελίδα σας, θα σκεφτούν ότι κάτι είναι λάθος για εσάς, σκεφτείτε αν πρέπει να τα προσθέσετε στους φίλους σας - ή τουλάχιστον να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας.

Μην ξεχνάτε ότι είστε υπεύθυνοι για την εταιρεία και την ομάδα, οπότε όταν επικοινωνείτε με έναν συνάδελφό σας, είναι σημαντικό να καταλάβετε πότε επικοινωνείτε ως συναδέλφους και όταν είστε φίλοι και προσπαθήστε να διασφαλίσετε ότι η φιλία δεν παρεμβαίνει στην εργασία - ανεξάρτητα από το πόσο προφανές ακούγεται. Εάν έχετε διαμαρτυρηθεί με έναν φίλο-συνάδελφό σας με τον οποίο θα πρέπει να αλληλεπιδράσετε σε θέματα εργασίας, είναι καλύτερο να προσπαθήσετε να επιλύσετε τη σύγκρουση με ειρηνικό τρόπο και να συζητήσετε τι συνέβη μεταξύ σας έτσι ώστε η διαμάχη να μην επηρεάζει το έργο. Δυστυχώς, δεν είναι πάντα δυνατό να διαχωρίσουμε το έργο και το προσωπικό σε τέτοιες καταστάσεις - γι 'αυτό είναι καλύτερο να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε μια οξεία κατάσταση.

Εάν ένας συνάδελφος με τον οποίο είστε φίλοι και είστε ισότιμος σε ισότιμη βάση, το πιο δύσκολο πράγμα σε μια τέτοια κατάσταση είναι να αντιμετωπίσετε το αίσθημα της αδικίας και άλλων αρνητικών συναισθημάτων. Θυμηθείτε ότι η επιτυχία ενός συναδέλφου δεν ακυρώνει καθόλου την επιτυχία σας - και δεν σημαίνει ότι δεν θα προωθηθείτε στο μέλλον: αυτό είναι κυρίως ένας λόγος να σκεφτείτε ποιες ιδιότητες και δεξιότητες χρειάζεστε για περαιτέρω πρόοδο.

Αν έχετε προωθηθεί και είστε τώρα επικεφαλής συναδέλφων με τους οποίους έχετε εργαστεί προηγουμένως στην ίδια ομάδα, αυτό επιβάλλει πρόσθετους περιορισμούς. Είναι δυνατόν να διατηρηθεί μια καλή άτυπη σχέση με τους υφισταμένους, και σε αυτή την περίπτωση - να είστε έτοιμοι για το γεγονός ότι η σχέση θα αλλάξει. Δεν είναι γεγονός ότι μπορείτε, όπως και πριν, να πάτε μαζί σε συμβαλλόμενα μέρη (οι υπάλληλοι μπορεί να είναι ανήσυχοι στην επιχείρησή σας και μπορεί επίσης να θέλετε να κρατήσετε την απόσταση σας) - αλλά να πιείτε ένα ποτήρι ή άλλο κρασί μαζί ή να συζητήσετε ένα βιβλίο που διαβάσατε πρόσφατα τίποτα δεν παρεμβαίνει.

Σκεφτείτε πώς θα θέλατε να σας αντιμετωπίσουμε εάν δεν σας προαγάγατε αλλά κάποιον άλλο - και επικοινωνήστε με τους υφισταμένους σας με τον ίδιο τρόπο. Ακούστε τις απόψεις των συναδέλφων και δείξτε ότι τους σέβεστε - και ότι εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε για τα προβλήματά τους. Οι ειδικοί συμβουλεύουν τους διαχειριστές σε τέτοιες καταστάσεις να έχουν μια σαφή ιδέα για το πώς θα πρέπει να αναπτυχθεί η εταιρεία και να προσπαθήσουν να τη διατηρήσουν - ακόμη και αν οι υποκείμενοι φίλοι σας διαφωνούν μαζί σας ή πρέπει να κάνετε δύσκολες αποφάσεις. Επιπλέον, πρέπει να καταλάβετε ότι για να διατηρήσετε τη φιλία μετά την προώθηση δεν λειτουργεί πάντα - πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι πρέπει να θυσιάσετε κάτι.

Εικονογράφηση: Ντάσα Σερτανόβα