Οικονομία: Είναι αλήθεια ότι οι άνθρωποι σταμάτησαν να αγοράζουν ρούχα
ΠΡΟΣΦΑΤΑ Ο ΚΟΣΜΟΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΕ ΣΕ ΝΕΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΣΥΝΘΗΚΗ Σουηδική μάρκα H & M. Φαίνεται ότι αυτοί οι γίγαντες μαζικής αγοράς είναι απολύτως άθικτοι. Ωστόσο, τον Μάρτιο, η εταιρεία υπέβαλε έκθεση για μείωση στα κέρδη το πρώτο τρίμηνο κατά 60%, ενώ οι μετοχές της μειώθηκαν κατά 6%, φθάνοντας στο χαμηλότερο επίπεδο από το 2005. Ενώ οι ειδικοί υποστηρίζουν το τι προκάλεσε ένα τέτοιο οξύ άλμα, καταλαβαίνουμε γιατί αυτό δεν είναι μια μεμονωμένη περίπτωση, τι πρέπει να προετοιμάσουν οι έμποροι λιανικής πώλησης και ποια είναι η αγορά της ένδυσης στο εγγύς μέλλον.
Καθώς ξεκινήσαμε να ξοδεύουμε λιγότερα για τα ρούχα
Σχετικά με μια αλλαγή στην αγοραστική συμπεριφορά σε όλο τον κόσμο άρχισε να μιλάει πριν από μερικά χρόνια. Για πρώτη φορά σε επτά χρόνια, οι άνθρωποι άρχισαν να ξοδεύουν λιγότερα σε ρούχα και να πάνε για ψώνια.. Η αγορά ήταν υπερκορεσμένη και ο τυπικός αγοραστής τελικά αποφάσισε να κάνει χωρίς κανονικό ζευγάρι μπλε τζιν. Αν κάνει μια αγορά, τότε κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, οι οποίες σήμερα πρακτικά δεν τελειώνουν εκεί: οι συλλογές ενημερώνονται τόσο συχνά ώστε τα πράγματα δεν αγοράζονται και δεν υπάρχει τίποτα που αφήνεται για καταστήματα όπως το Zara πώς να μειώνουν συνεχώς τις τιμές.
Η έκδοση του The Business Of Fashion έχει καταρτίσει έναν κατάλογο των κανόνων του "νέου καταναλωτισμού", οι οποίοι προτάθηκαν από τους ίδιους τους αγοραστές - αν τα offline καταστήματα αδυνατούν να τα ταιριάξουν, πιθανότατα θα υποστούν απώλειες ή θα κλείσουν τελείως. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι είναι πραγματικά κουρασμένοι να αγοράζουν τα ίδια πράγματα από εποχή σε εποχή: σήμερα θέλουν να επενδύσουν σε ένα καλύτερο και πιο μακροχρόνιο προϊόν - τα συναισθήματα και την εμπειρία. Για να προσελκύσουν την προσοχή του κοινού, τα καταστήματα πραγματοποιούν συναντήσεις με εμπειρογνώμονες της βιομηχανίας, διαλέξεις, κοκτέιλ και πάρτι χορού. Η δομή της ζήτησης αλλάζει επίσης: οι έρευνες μεταξύ των εφήβων δείχνουν, για παράδειγμα, ότι θα δαπανηθούν για τα τρόφιμα και τα καλλυντικά και όχι για τα πράγματα.
Για πρώτη φορά σε επτά χρόνια, οι άνθρωποι άρχισαν να ξοδεύουν λιγότερα σε ρούχα και να πάνε για ψώνια.
Επιπλέον, σήμερα είναι σημαντικό όλο και περισσότεροι άνθρωποι να γνωρίζουν ότι τα ρούχα παράγονται και πωλούνται με φιλικούς προς το περιβάλλον και ηθικούς τρόπους. Οι εταιρείες υποχρεούνται όχι μόνο να τους παρέχουν, αλλά και να καταστήσουν τη διαδικασία αυτή διαφανή. Η H & M Group στην τελευταία έκθεσή της έχει ήδη δηλώσει ότι μέχρι το 2030 θα αλλάξει τελείως σε φιλικά προς το περιβάλλον ή ανακυκλωμένα υλικά (σήμερα το μερίδιό τους είναι 35%). Η εταιρεία εξακολουθεί να κατηγορεί το γεγονός ότι καίει τα απούλητα, αλλά φορετά ρούχα. Αυτή τη στιγμή, για παράδειγμα, αποφασίζεται η τύχη των πρόσθετων αγαθών αξίας τεσσάρων δισεκατομμυρίων δολαρίων, τα οποία η εταιρεία προσπαθεί να εφαρμόσει.
Στη Ρωσία, αγοράζουν επίσης λιγότερα, αλλά μάλλον εξαιτίας της πτώσης των εισοδημάτων. Σύμφωνα με μια μελέτη του Ipsos Comcon, το 2016, κάθε δεύτερο άτομο που σώθηκε σε ρούχα και παπούτσια, σχεδόν οι μισοί από τους κατοίκους της χώρας αρνήθηκαν να ψωνίσουν καθόλου. Οι ειδικοί λένε ότι τα πραγματικά εισοδήματα των Ρώσων έχουν πέσει εδώ και τέσσερα χρόνια και η κατάσταση είναι απίθανο να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή σύντομα. «Οι μεταβολές της συναλλαγματικής ισοτιμίας δεν δίνουν επίσης υπόβαθρο για τις φωτεινές προβλέψεις, επιπλέον, τα περισσότερα από τα ρούχα και τα παπούτσια εισάγονται. Διάφοροι απρόβλεπτοι παράγοντες παρεμβαίνουν επίσης: πέρυσι υπήρχε ένα κρύο καλοκαίρι και ζεστό χειμώνα και ως εκ τούτου οι πωλήσεις εποχιακών συλλογών ήταν χαμηλότερες από τις αναμενόμενες Στο τέλος του 2017, οι εμπειρογνώμονες συμφωνούν σε ένα πράγμα - η αγορά έδειξε μηδενική ανάπτυξη και εάν ληφθεί υπόψη ο πληθωρισμός, είναι γενικά αρνητικός ", λέει ο συνιδρυτής του Αγαπητού οργανισμού Progress και διευθυντής μάρκας Etam και Undiz στη Ρωσία Ekaterina Petukhova.
Τα καταστήματα κλείνουν χύμα
Εάν τα παλαιότερα τεράστια καταστήματα και η ευρύτερη επιλογή ήταν το κλειδί για την επιτυχία, σήμερα αυτά τα κριτήρια φαίνεται να είναι σε θέση να πνίξουν τις επιχειρήσεις αντίθετα. Οι άνθρωποι δεν θέλουν πλέον να ξοδεύουν χρόνο και ενέργεια για να μελετήσουν το φάσμα της μαζικής αγοράς: πάρα πολλά αντικείμενα, μεγάλη διαφορά ανάμεσα στην εικόνα στο Διαδίκτυο και το πράγμα στην κρεμάστρα. Σήμερα, ο αγοραστής είναι πιο πιθανό να πάει για ποιοτικά ρούχα σε ήδη δοκιμασμένες μάρκες με βολική εξυπηρέτηση, όταν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία μέσα σε λίγα λεπτά χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά, παρά να περάσετε χρόνο στο εμπορικό κέντρο μετά την εργασία.
Τα καταστήματα Monobrand κλείνουν επίσης σε όλο τον κόσμο. Το 2017, περίπου 8.600 καταστήματα λιανικής πώλησης στις ΗΠΑ ήρθαν υπό διανομή, το 2018 περίπου δώδεκα χιλιάδες θα μπορούσαν να κλείσουν. Έτσι, το αμερικανικό δίκτυο της Macy πρόκειται να εγκαταλείψει εξήντα τρία καταστήματα και να απολύσει δέκα χιλιάδες υπαλλήλους. Η Adidas σκοπεύει επίσης να κλείσει τα σημεία πώλησης, εξηγώντας ότι με αυτόν τον τρόπο θα βελτιώσει την ποιότητα των υφιστάμενων καταστημάτων και θα επικεντρωθεί στην ηλεκτρονική εμπορία. Το ισπανικό δίκτυο Inditex, το οποίο είναι κύριος των σημάτων Zara, Bershka, Massimo Dutti και Uterqüe, ανακοινώνει επίσης ότι σύντομα θα κλείσουν μικρά καταστήματα για την ανάπτυξη μεγάλων καταστημάτων και πωλήσεων στο Διαδίκτυο.
Οι άνθρωποι δεν θέλουν πλέον να ξοδεύουν χρόνο και ενέργεια για τη μελέτη του φάσματος στη μαζική αγορά: πάρα πολλά αντικείμενα
"Κάθε επιχείρηση έχει ένα ανώτατο όριο ανάπτυξης στην γεωγραφική αγορά: για παράδειγμα, η adidas έχει ανοιχτά περίπου οκτακόσια καταστήματα σε όλη τη Ρωσία και τώρα θεωρεί ότι στη χώρα μας, αν δεν κάνω λάθος, υπάρχουν ενενήντα τέσσερις πόλεις με πληθυσμό άνω των διακόσια χιλιάδων ανθρώπων. η μάρκα έχει μόνο τριακόσια καταστήματα, αναπόφευκτα θα πάει σε μικρές πόλεις με μικρή κερδοφορία, τι μπορούμε να πούμε για το πλέγμα οκτακοσίων σημείων.
Οποιαδήποτε πτώση και κρίση για μια καθιερωμένη, ανεπτυγμένη επιχείρηση είναι σαν μια καταστροφή. Καθώς δεν μεταφέρετε τηλεόραση και καναπέ μαζί σας, οι έμποροι λιανικής θα απορρίψουν όλα τα "βαριά" περιουσιακά στοιχεία. Μη κερδοφόρα καταστήματα μεταξύ τους. Ο αριθμός των καταστημάτων δεν είναι θέμα υπερηφάνειας, πολύ σημαντικότερο είναι το περιθώριο και τα έσοδά σας ανά τετράγωνο.
Ένα από τα ενδεικτικά παραδείγματα είναι η πτώχευση του πρώτου ηγέτη της αγοράς, CenterObuv, με περισσότερα από χίλια καταστήματα. Τώρα κανένας από τους ηγέτες δεν επιδιώκει να πάρει τη θέση τους. Όλοι καταλαβαίνουν ότι ένα μεγάλο δίκτυο είναι ένα τεράστιο κόστος συναλλαγής και πολυπλοκότητα διαχείρισης ", λέει ο Petukhova.
Αλλά όλα δεν είναι τόσο άσχημα
Θα ήταν λάθος να πιστεύουμε ότι όλα τα μεγάλα δίκτυα αποτυγχάνουν σήμερα. Συχνά τα σήματα αντιμετωπίζουν χαμηλές πωλήσεις, επειδή δεν έχουν χρόνο να προσαρμοστούν στα ταχέως μεταβαλλόμενα ενδιαφέροντα του κοινού, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι όλα χάνονται. Για παράδειγμα, τα κέρδη της Prada έχουν μειωθεί από το 2014, αλλά τώρα η διαχείριση της μάρκας πολυτελείας ελπίζει να επιστρέψει στη διαδρομή λόγω της απελευθέρωσης νέων ειδών ένδυσης, συμπεριλαμβανομένων των πάνινα παπούτσια. Οι ειδικοί αποδίδουν την αύξηση των πωλήσεων του Calvin Klein στην άφιξη του Raf Simons, ο οποίος επικεντρώθηκε στη δημιουργία ένδυσης έννοιας και στην προσέλκυση αστέγων Instagram στις διαφημιστικές εκστρατείες. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί και για τον γίγαντα πολυτελείας Gucci, η αισθητική του οποίου έχει αλλάξει σημαντικά με την έλευση του Alessandro Mikkele: τα αξιοσημείωτα ρούχα και οι ζωντανές οθόνες εξασφάλισαν πωλήσεις άνω των έξι δισεκατομμυρίων ευρώ το 2017.
"Η αγορά έχει αναδιαρθρώσει μεταξύ των τμημάτων, των παικτών, των καναλιών πωλήσεων εδώ και πολλά χρόνια, απλώς εάν πωλίσω περισσότερα από σένα, όχι γιατί οι άνθρωποι άρχισαν να αγοράζουν περισσότερα, αλλά επειδή κατάφερα να προσελκύσω τους πελάτες σας. στην αγορά, πόσο ισχυροί και ευέλικτοι παίκτες γίνονται ακόμη πιο ισχυροί και οι αδύναμοι χαθούν σταδιακά τις θέσεις τους ", λέει η Ekaterina Petukhova.
Πουλάω περισσότερο, όχι γιατί οι άνθρωποι άρχισαν να αγοράζουν περισσότερα, αλλά επειδή κατάφερα να προσελκύσω τους πελάτες σας
Προφανώς, οι πιο σημαντικοί συμμετέχοντες στην αγορά θα είναι αυτοί που έχουν χρόνο τόσο για να βελτιστοποιήσουν το offline λιανικό τους εμπόριο όσο και για να αναπτύξουν ικανές πωλήσεις στο Διαδίκτυο. Οι ειδικοί προβλέπουν, για παράδειγμα, ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο ειδών πολυτελείας θα φτάσει τα εβδομήντα τέσσερα δισεκατομμύρια ευρώ έως το 2025, το οποίο είναι τρεις φορές μεγαλύτερο από τώρα. Ο λιανοπωλητής στο διαδίκτυο Amazon ετοιμάζεται να συλλάβει σχεδόν το 20% της αγοράς ρούχων στις ΗΠΑ έως το 2021. Η ASOS θα πρέπει να καλύψει τη διαφορά, η οποία επενδύει ήδη τέσσερα δισεκατομμύρια λίρες σε εφοδιαστική και διανομή. Μόνο τους τελευταίους έξι μήνες, περισσότερα από ένα δισεκατομμύριο άτομα επισκέφθηκαν αυτόν τον ιστότοπο.
Φαίνεται ότι πολύ σύντομα θα δούμε το πολύ μελλοντικό λιανικό εμπόριο που προσπαθεί ήδη να δημιουργήσει, για παράδειγμα, Farfetch, αγόρασε το London Browns, - offline πλατφόρμες με αυτοματοποιημένα συστήματα που ενεργούν ως προσωπικό συνεργάτη ή στυλίστρια (σε ένα τέτοιο σύστημα ο πωλητής, βλέπει ότι ο πελάτης έχει αποκτήσει πριν). Είναι πιθανό η κύρια συλλογή σε ένα τέτοιο κατάστημα να γίνεται από ανακυκλωμένα υλικά ή να είναι vintage. Αλλά αυτό σίγουρα δεν είναι το εγγύς μέλλον.
Φωτογραφίες:lulu - stock.adobe.com, connel_design - stock.adobe.com, H & M
